Складові частини документа:

• Віткін Л., Паскевський О. Застосування стандартів BS 25999 у системі управління підприємством
• Приміський В., Курдій В. Особливості застосування технологічних нормативів допустимих викидів забруднувальних речовин і контролю їхніх обсягів
• Домницька В., Жогло В., Новіков В. Аналіз нормативних документів щодо соціальної відповідальності організації
• Салєєва А., Кудрявцева Т., Щетинін В. Розроблення і впровадження національних стандартів на технічні засоби реабілітації
• Сінанов Е. Стан та перспективи національної нормативної бази щодо автомобілів швидкої медичної допомоги
• Стан і перспективи розвитку системи європейської організації
• Гінзбург М. Жорсткість води чи твердість води
• Новіков В. Аналіз основних положень ISO 9004:2009
• Іванова Ю., Іванова І., Радченко Н. Аналіз рівня готовності сусупільства до розвитку екологічних аспектів корпоративнох соціальної відповідальності
• Аксьонова Л. Вимірювання процесів системи управління якістю з використання методики "шість сигм"
• Стелюк Б., Козинець В., Сиволап Т. Застосування системного підходу в управлінні інноваційними організаційними змінами
• Осипенко Н. Вимоги до властивостей камвольних тканин
• Стригунова М., Читалкіна М. Оцінювання якості готельних послуг