Козлов В.В., Козлова А.А.
Управление конфликтом
Рiк видання: 2004 Мiсце видання: М. Видавництво: ЭКСМО
Автор: Козлов В.В., Козлова А.А. Авторський знак: К59 Вид автора: персона
Мова: Російська Обсяг: 224 с.
Шифр: 159.9 УДК: 159.9 ISBN: 5-94692-412-5
| Аннотацiя: | Эта книга действительно написана с юмором - легко и понятно. Это при том, что авторы книги - серьезные люди, кандидаты наук, занимающиеся сложными вопросами развития организаций и обучения профессионалов. Они умеют результативно применять то, о чем пишут, и именно поэтому решили поделиться этими знаниями.
А еще они придерживаются точки зрения, которую высказал в свое время великий философ: "Я не признаю ни одной истины, рядом с которой не стояла бы бездна смеха". Юмор для них - не просто комментарий к тексту, - это жизненная иллюстрация, а также мощный инструмент работы с непростыми проблемами конфликтов. Стиль авторского разбора проблем вы оцените по достоинству: ведь известно, что лучше справляешься с теми делами, которые нравятся.
Получите удовольствие от этой книги. Она позволит вам совершенствовать свои умения управлять конфликтными ситуациями (это информация для всех), консультировать (это для желающих) и проводить тренинги (а это скорее - для профессионалов). Надеемся, что после прочтения книги вы разделите утверждение авторов: "Ссориться надо так, чтобы после этого относиться друг к другу еще лучше". Успехов!
|
| | Назва серії: | Серия "Бизнес-тренинг" |
Теми документа
| Примірники |
| Місце збереження |
Інвентарний номер |
Номер |
Кількість |
Видано |
| ЧЗ - Читальний зал |
229212 |
|
1 |
0 |
|