| Аннотацiя: | У посібнику узагальнений теоретичний та практичний матеріал, що сприятиме формуванню соціально-психологічної компетентності майбутніх фахівців в галузі економіки. Автор особливу увагу приділяє методам і засобам запобігання конфліктам, специфіці вирішення внутрішньоособистісних конфліктів.
Чільне місце відводиться проблемам конструктивного управління конфліктами, зокрема, мистецтву ведення переговорів як засобу вирішення конфліктів.
Книга завершується словником - довідником ключових понять і термінів для поглиблення теоретичного рівня знань, а також набором тестів, які допоможуть особистості визначитися зі стратегією поведінки в конфліктних ситуаціях, специфікою реагування на кофліктні ситуації.
Для студентів економічних спеціальностей, які вивчають курс конфліктології, магістрів, викладачів, психологів-практиків, всіх, хто цікавиться проблемою запобігання і вирішення конфліктів різного рівня.
|